カゴ落ちの理由の 1位は「送料への不満」で28%、「商品の価格に不満」が26%、「詳細を見たらイメージと違った」が23%　～ネットショップ担当者フォーラム編集部～

「カゴ落ちの理由の1位は『送料への不満』で28％、『商品の価格に不満』が26％、『詳細を見たらイメージと違った』が23％」では、ネットショップ利用者がカートから購入を取りやめる理由について調査結果が示されています。
特に、送料や価格への不満が大きな要因とされています。他には、配送スピードやクーポン利用の有無も購入意欲に影響を与えることが分かり、ECサイト運営者にとって送料設定や価格の透明性、顧客体験の向上が重要であると示唆しています。

ネットショップ担当者フォーラム

カゴ落ちの理由の 1位は「送料への不満」で28%、「商品の価格に不満」が26%、「詳細を見たらイメージと違っ… システムインテグレータが調査を実施。カゴ落ちの理由、商品を購入するチャネル、商品購入のきっかけとなる媒体などを調査した